Condiciones de Venta

1. Ambito de aplicacion

Las presentes condiciones generales regulan la contratacion de cursos y programas formativos ofrecidos por Selene Academia a traves del sitio web academy.selenaura.com.

Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 16 anos y acepta integramente estas condiciones.

2. Descripcion del servicio

Selene Academia ofrece formacion online no reglada en formato de cursos digitales. Cada curso incluye lecciones en texto, diapositivas interactivas, ejercicios practicos y evaluaciones, accesibles a traves de la plataforma web.

Importante: Los diplomas y certificados expedidos por Selene Academia son titulos propios y no conducen a la obtencion de un titulo con validez oficial reconocido por el Ministerio de Educacion.

3. Precios e impuestos

• Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable (21%).
• Los precios en otras monedas (USD, MXN, GBP, AUD) son orientativos y pueden variar segun el tipo de cambio en el momento de la transaccion.
• Selene Academia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectaran a las compras ya realizadas.
• Cuando se ofrecen pagos a plazos, el precio total y el numero de cuotas se indican antes de la compra.

4. Proceso de compra

1. El usuario selecciona el curso deseado y hace clic en el boton de inscripcion.
2. Se le redirige a la pasarela de pago segura (Stripe) para completar la transaccion.
3. Una vez confirmado el pago, el usuario recibe acceso inmediato al contenido del curso.
4. Se envia un correo electronico de confirmacion a la direccion asociada a la cuenta.

El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que el usuario recibe la confirmacion de la matriculacion.

5. Acceso al contenido

• El acceso a los cursos adquiridos es ilimitado en el tiempo mientras la plataforma este operativa.
• El acceso es personal e intransferible. Cada cuenta es para uso individual.
• Queda prohibida la descarga, copia, redistribucion o reventa del material formativo.
• Selene Academia se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones.

6. Cursos gratuitos

Algunos cursos se ofrecen de forma gratuita. La inscripcion requiere crear una cuenta pero no implica ningun compromiso de pago. Las presentes condiciones se aplican igualmente al uso del contenido gratuito en lo relativo a propiedad intelectual, uso personal y responsabilidad.

7. Derecho de desistimiento

Excepciones: Si por causas tecnicas ajenas al usuario este no pudiera acceder al contenido adquirido tras la compra, y el problema no se resuelve en un plazo razonable (72 horas), el usuario podra solicitar el reembolso integro escribiendo a info@selenaura.com.

8. Certificados

Al completar un curso y superar las evaluaciones correspondientes, el alumno puede obtener un certificado digital emitido por Selene Academia. Este certificado:

• Acredita las horas de formacion y competencias adquiridas.
• Es un titulo propio de formacion no reglada.
• No tiene validez academica oficial.
• Tiene valor curricular y profesional en el ambito privado.

9. Metodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe, que cumple con los estandares PCI-DSS nivel 1. Se aceptan:

• Tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Google Pay y Apple Pay
• Otros metodos locales segun disponibilidad de Stripe en cada pais

Selene Academia no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago.

10. Responsabilidad

El contenido de los cursos tiene caracter educativo y orientativo. No sustituye el asesoramiento profesional medico, psicologico, legal o financiero. Selene Academia no se responsabiliza del uso que el alumno haga de los conocimientos adquiridos ni de los resultados profesionales derivados de la formacion.

11. Resolucion de conflictos

Ante cualquier reclamacion, el usuario puede contactar con info@selenaura.com. Nos comprometemos a responder en un plazo maximo de 30 dias.

Adicionalmente, la Comision Europea ofrece una plataforma de resolucion de litigios en linea accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de controversias, seran competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente.